Produktová data, Merchant Center a schema

GTIN, MPN a značka: jak označit produkty pro Google

Kdy použít GTIN, MPN, značku a identifier_exists v Merchant Centeru i Product schema. Praktický audit bez vymyšlených kódů a záměny za SKU.

Majitelka e-shopu kontroluje čárový kód výrobku a jeho produktová data.
Rychlá odpověď

Co vyplnit do GTIN, MPN, značky a identifier_exists?

Prodáváte-li běžný značkový výrobek, použijte přesný GTIN přidělený výrobcem a doplňte skutečnou značku; MPN přidejte, pokud ho výrobce používá. Když výrobek GTIN nemá, pomůže dvojice značka a MPN. Hodnotu identifier_exists=no použijte jen tehdy, když produktu žádný z těchto identifikátorů opravdu přidělen nebyl. Vlastní SKU, vymyšlený EAN ani kód podobného výrobku do GTIN nepatří.

GTIN bývá na obalu schovaný pod čárovým kódem, MPN v katalogu výrobce a SKU v administraci e-shopu. Vypadají jako podobné kódy, ale každý řeší jinou úlohu. Když se zamění, Google může nabídku spojit s jiným výrobkem, omezit její viditelnost nebo ji zamítnout. Správné identifikátory naopak pomáhají propojit tutéž věc ve feedu, na produktové stránce a v katalogu Googlu.

Nejčastější chyba není prázdné pole, ale přesvědčivě vypadající nesmysl

Google výslovně doporučuje kódy nevymýšlet, neodhadovat a nepřebírat z podobného produktu. Když správnou hodnotu neznáte, dohledávejte ji na obalu, u výrobce nebo distributora. Nesprávný identifikátor je horší než poctivě přiznaný chybějící údaj.

Čtyři pole, čtyři různé významy

PoleCo označujeKdo hodnotu určujeCo do něj nepatří
GTINKonkrétní obchodní položku; v Česku nejčastěji EAN-13Vlastník značky podle pravidel GS1Interní SKU, náhodné číslo ani kód jiné varianty
MPNČíslo dílu nebo modelu u konkrétního výrobceVýrobceKód dodavatele, pokud není zároveň výrobcem přiděleným MPN
ZnačkaZnačku výrobku, ne obchod, který ho prodáváVýrobce nebo vlastník značkyNázev e-shopu u cizího značkového zboží
identifier_existsZda produktu vůbec byly identifikátory přidělenyE-shop podle ověřeného stavu výrobkuZkratka pro „kód teď nemám po ruce“

1. GTIN opište z důvěryhodného zdroje, nevyrábějte ho

GTIN je globální identifikátor obchodní položky. Podle formátu může mít 8, 12, 13 nebo 14 číslic. V Česku se často setkáte s třináctimístným EAN, ale název „EAN“ není univerzální náhrada všech formátů GTIN. Hodnotu ověřte na skutečném obalu, v katalogu výrobce nebo u autorizovaného distributora. Samotná správná délka nestačí: kód musí mít platnou kontrolní číslici a patřit právě danému výrobku.

Interní sku slouží vašemu skladu a může být libovolné. gtin musí být sdílený identifikátor výrobku. Proto vlastní SKU neposílejte do pole GTIN jen proto, aby nebylo prázdné. Pokud produkt platný GTIN má a vy ho neodešlete, Google upozorňuje na možné omezení výkonu nabídky; nesprávný kód může vést i k zamítnutí.

2. Každá prodejná varianta potřebuje svůj správný kód

Velikost M a L, modrá a zelená nebo balení po jednom a po šesti kusech nejsou automaticky stejná obchodní položka. Google uvádí, že barvy a velikosti mají mít vlastní identifikátor, a GS1 považuje odlišné objednatelné varianty za samostatné položky. Neposílejte proto GTIN rodičovského modelu všem dětem bez ověření.

V praxi propojte každý GTIN s jedním stabilním SKU, konkrétní barvou, velikostí, cenou, skladem a URL. Celou rodinu pak spojte pomocí item_group_id. Podrobný postup najdete v návodu kproduktovým variantám ve feedu, URL a schema.

3. Když GTIN neexistuje, použijte skutečnou značku a MPN

Některé náhradní díly, zakázkové výrobky nebo privátní značky GTIN opravdu nemají. Pokud ale výrobce používá vlastní číslo dílu, odešlete jeho přesné mpn společně se značkou. Tato dvojice pomáhá odlišit třeba dva díly se stejným obecným názvem od různých výrobců.

Jste-li zároveň jediným výrobcem a prodejcem vlastního výrobku bez GTIN, Google připouští použít jako značku název vaší značky nebo obchodu a jako MPN váš jedinečný výrobní kód. To je jiná situace než přeprodávat cizí zboží a nahrazovat chybějící MPN vlastním skladovým číslem.

4. identifier_exists=no není univerzální oprava

Atribut identifier_exists patří do produktového zdroje pro Merchant Center. Hodnotu no nebo false zvolte pouze tehdy, když nové zboží nemá přidělený GTIN, MPN ani značku. Typickým příkladem je originální kusový výrobek nebo některé starožitnosti. Pokud identifikátor existuje, ale vy ho zatím neznáte, hodnotu nevypínejte: raději údaj dohledávejte.

Google může poznat, že podobné nabídky běžně platný identifikátor mají. Nesprávné identifier_exists=false pak vyvolá varování nebo problém nevyřeší. Tento atribut navíc nemá přímou vlastnost ve Schema.org; slouží feedu, nikoli k nahrazení údajů typu Product na webu.

5. Stejné identifikátory přidejte i do Product schema

Na produktové stránce mají být značka, MPN a GTIN viditelné nebo alespoň věcně odpovídat tomu, co zákazník kupuje. Do JSON-LD typu Product přidejte brand, mpn a nejpřesnější odpovídající vlastnost, například gtin13. Google podporuje také obecné gtin, ale doporučuje přesnější typ, pokud ho znáte.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Product",
  "name": "Termoláhev Nord 750 ml — modrá",
  "sku": "NORD-750-BLUE",
  "gtin13": "8591234567890",
  "mpn": "N750-BL",
  "brand": { "@type": "Brand", "name": "Nord" }
}

Čísla v ukázce jsou pouze ilustrační a nesmějí se kopírovat do skutečného produktu. Feed, strukturovaná data a viditelná stránka musí popisovat tutéž variantu. Stejný princip platí procenu a dostupnost mezi webem, feedem a schema.

Rozhodovací tabulka pro běžné situace

SituaceGTINZnačka + MPNidentifier_exists
Běžný značkový výrobek s kódem od výrobcePošlete přesný GTIN variantyDoplňte, pokud jsou k dispoziciNechte true nebo neuvádějte false
Výrobek bez GTIN, ale s MPNNechte prázdnéPošlete obě skutečné hodnotyNepoužívejte false jako náhradu za MPN
Vlastní privátní značka bez GTINNechte prázdnéVaše značka a jedinečný výrobní kódŘiďte se skutečně přidělenými údaji
Originální kus bez jakýchkoli identifikátorůNechte prázdnéNeuvádějte vymyšlené hodnotyno nebo false
Identifikátor jen neznáteDohledejte u výrobceDohledejte u výrobceNenastavujte false

Audit stačí začít na deseti produktech

  1. Vyexportujte SKU, název, variantu, GTIN, MPN, značku a identifier_exists.
  2. Vyberte deset obchodně důležitých položek: několik značek, variant, vlastní výrobek a alespoň jeden produkt s chybou v Merchant Centeru.
  3. Každý GTIN porovnejte s obalem nebo podklady výrobce. Zkontrolujte počet číslic i kontrolní číslici.
  4. Ověřte, že stejný GTIN není omylem u více barev nebo velikostí a že MPN vždy patří uvedené značce.
  5. Porovnejte feed s Product schema na stejné URL. Neopravujte jen ruční kopii v Merchant Centeru; změňte zdrojové pole nebo mapování exportu.
  6. Po novém načtení zkontrolujte stav položek a pokračujte po skupinách, ne naslepo přes celý katalog.

Pokud už Merchant Center hlásí více typů problémů, začněte přesnoudiagnostikou důvodu, proč se produkty nezobrazují. Identifikátory jsou důležité, ale nesmí zastínit nesoulad ceny, dostupnosti nebo vstupní stránky.

Kontrolní seznam před odesláním feedu

  • GTIN pochází z obalu, od výrobce nebo autorizovaného zdroje.
  • GTIN má správnou délku a platnou kontrolní číslici.
  • Každá objednatelná varianta používá svůj skutečný identifikátor.
  • MPN je číslo výrobce, ne automaticky vaše interní SKU.
  • Značka patří výrobku, ne prodejci cizího zboží.
  • identifier_exists=false používáte jen při skutečné neexistenci údajů.
  • Feed, stránka a Product schema popisují stejnou variantu.
  • Oprava je ve zdroji dat a přežije další automatický import.

Nejčastější otázky

Mohu získat GTIN z čárového kódu na obalu?

Ano, pokud jde o originální obal přesně prodávané varianty. Číslo ale opisujte celé a ověřte, že se obal, velikost i balení shodují s nabídkou.

Je EAN totéž co GTIN?

EAN-13 je jeden z běžných formátů GTIN. Obecný pojem GTIN zahrnuje také osmimístné, dvanáctimístné a čtrnáctimístné identifikátory.

Mám vyplnit identifier_exists=false, když dodavatel GTIN neposlal?

Ne automaticky. Nejdřív ověřte obal, katalog výrobce a distributora. False znamená, že identifikátory nebyly produktu přiděleny, ne že je právě nemáte ve svém exportu.

Zlepší doplnění GTIN pozice ve vyhledávání?

Není to záruka konkrétní pozice. Přesný identifikátor ale pomáhá Googlu správně pochopit a spojit výrobek s jeho nabídkami; chybějící přidělený GTIN může podle Googlu omezit viditelnost produktu.